2026/09/08 16:56
ホテルロビーの第一印象を向上させる方法
お客様が「また来たい」と感じる空間づくりのポイントとは？
ホテルに到着したお客様が最初に目にする場所、それがロビーです。
客室の快適さや食事の満足度ももちろん大切ですが、実はホテルの印象はロビーに入った数秒で決まるとも言われています。
特に近年はSNSや口コミサイトの影響も大きく、
- 高級感がある
- 清潔感がある
- 写真映えする
- 居心地が良い
といった第一印象が、ホテル選びや再訪にも影響しています。
今回は、ホテルロビーの第一印象を向上させるためのポイントをご紹介します。
第一印象を決めるのは「空間の質」
ロビーは単なる待合スペースではありません。
お客様にとっては、
- ホテルの顔
- ブランドイメージ
- おもてなしの象徴
となる重要な場所です。
高級ホテルほどロビーの空間演出に力を入れているのはそのためです。
① 大型フェイクグリーンで癒しと高級感を演出
ホテルロビーに欠かせないのがグリーンです。
植物があるだけで空間に自然な温かみと癒しが生まれます。
しかし本物の観葉植物は、
- 水やり
- 剪定
- 害虫対策
- 枯れへの対応
など管理の負担があります。
そこで注目されているのが大型フェイクグリーンです。
おすすめの樹種
- ベンジャミン
- フィカスアリー
- オリーブ
- ユッカ
- モンステラ
- 竹
特に天然木を使用したハイブリッドグリーンは、本物のような存在感がありながらメンテナンス不要で人気です。
② バードケージカートで高級ホテルらしさを演出
お客様がホテルに到着した際、最初に目にすることが多いのがホテルカートです。
バードケージカートは単なる荷物運搬用ではなく、
「おもてなしの象徴」
として活躍します。
人気カラー
- ゴールド
- シルバー
- マットブラック
特にマットブラックは近年人気が高まっているモダンラグジュアリーな空間にも最適です。
ロビーに置いてあるだけでホテルの品格を高めてくれます。
③ ミラーで空間に広がりを持たせる
ロビーを実際よりも広く見せる方法として効果的なのが大型ミラーです。
ミラーには
✅ 奥行きを演出する
✅ 光を反射して明るく見せる
✅ 高級感を高める
という効果があります。
特にEICHHOLTZのようなデザイン性の高いミラーは、インテリアのアクセントとしても人気です。
・ミラーアナスタシアアンティークゴールドリーフ
④ 間接照明で上質な雰囲気をつくる
高級ホテルほど照明計画を重視しています。
明るすぎる照明よりも、
などを活用した間接照明が、落ち着いた空間を演出します。
夕方から夜にかけてのロビーの雰囲気は、お客様の満足度にも大きく影響します。
⑤ 季節感を取り入れる
ロビーに季節感があると、お客様の印象にも残りやすくなります。
例えば、
春
- 桜の高級造花
- フェイク盆栽
夏
- 涼しげなグリーン演出
秋
- 落ち着いた色合いの装飾
冬
- キャンドルホルダー
- ランタン装飾
などを取り入れることで、リピーターのお客様にも新鮮な印象を与えられます。
ロビーは「写真を撮りたくなる空間」に
近年はSNSの影響により、
「写真を撮りたくなるロビー」
がホテルの集客力向上にもつながっています。
例えば、
- 美しい大型グリーン
- バードケージカート
- 高級感のあるミラー
- 洗練された照明
を組み合わせることで、自然と写真を撮りたくなる空間を演出できます。
お客様が投稿した写真は、ホテルの宣伝にもつながります。
第一印象の向上は客室に入る前から始まっている
ホテルの評価は客室だけで決まるものではありません。
お客様がロビーに入った瞬間に感じる
- 高級感
- 清潔感
- 安心感
- 特別感
が、その後の滞在満足度にも大きな影響を与えます。
大型フェイクグリーンやホテルカート、照明、インテリアなどを活用しながら、ホテルらしい魅力的なロビー空間づくりを目指してみてはいかがでしょうか。
その他の商品はこちらをご覧ください
エルブレインでは、
- バードケージカート
- バゲージカート
- 大型フェイクグリーン
- フェイク盆栽
- EICHHOLTZインテリア
- パティオヒーター
- ホテル・結婚式場向け備品
など、空間価値を高める商品を多数取り揃えております。
ホテル・旅館・結婚式場の魅力向上に役立つ商品をぜひご覧ください。
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